Giải thích
Merchant descriptor giúp user nhận ra giao dịch. Descriptor mơ hồ hoặc khác brand có thể làm tăng dispute và chargeback.
Ví dụ thực tế
User nạp tiền vào operator nhưng sao kê hiện tên không quen thuộc, họ dispute giao dịch và tạo chargeback.
Tại sao quan trọng?
Descriptor rõ ràng giúp giảm chargeback, tăng trust và hỗ trợ payment compliance.
Operational scorecard
SEO
Entity coverage
Ops
Workflow clarity
Risk
Guardrail context