Giải thích
Self-exclusion là công cụ responsible gambling quan trọng. Khi kích hoạt, operator cần ngăn login, deposit, marketing communications và reactivation không phù hợp.
Ví dụ thực tế
Người chơi chọn self-exclusion 6 tháng; hệ thống phải khóa account và không gửi bonus email trong thời gian đó.
Tại sao quan trọng?
Self-exclusion bảo vệ người chơi và là yêu cầu bắt buộc trong nhiều thị trường regulated.
Operational scorecard
SEO
Entity coverage
Ops
Workflow clarity
Risk
Guardrail context